ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ?

Страхование личного имущества

При наступлении страхового случая необходимо:

  • не позднее 72 часов с момента его наступления уведомить о случившемся Страховую компанию любым доступным Вам способом;
  • сохранить вид и состояние поврежденного имущества в нетронутом виде до его осмотра представителем Компании или независимым экспертом;
  • собрать документы, необходимые для получения страховой выплаты.

Перечень документов, необходимых для получения страховой выплаты:

  • заявление на выплату страхового возмещения;
  • перечень утраченного, уничтоженного или поврежденного имущества;
  • оригинал страхового полиса (договора страхования) и документы, подтверждающие уплату страховой премии;
  • документы, подтверждающие факт, причины, место и время наступления страхового случая, в частности:
    • в случае пожара: копия акта о пожаре из противопожарной службы МЧС России, копия постановления о возбуждении уголовного дела либо постановления об отказе в возбуждении уголовного дела;
    • в случае взрыва бытового газа: справка соответствующего органа аварийной службы и/или акт Ростехнадзора, МЧС России и т.п.;
    • в случае аварий водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем, проникновения воды из соседних помещений:справка (акт) из соответствующей службы коммунального хозяйства (аварийной службы, ремонтно-эксплутационного управления по принадлежности водосодержащих систем и др.);
    • в случае стихийных бедствий: справка из Федеральной службы РФ по гидрометеорологии мониторингу окружающей среды (Росгидромет), МЧС России или другого компетентного органа;
    • в случае противоправных действий третьих лиц (за исключением терроризма):надлежащим образом заверенная копия постановления о возбуждении органами внутренних дел уголовного дела по данному факту или об отказе в возбуждении уголовного дела со ссылкой на соответствующие статьи Уголовного Кодекса РФ, Уголовно-процессуального Кодекса РФ, копия постановления о приостановлении или о прекращении уголовного дела, а также копию заявления Страхователя (Выгодоприобретателя) о случившемся в органы МВД;
    • в случае падения летательных объектов, их обломков, частей или перевозимых ими грузов: заключение Государственной (межведомственной) комиссии по факту летного происшествия или другого компетентного органа;
    • в случае наезда на застрахованное имущество транспортных средств:постановление и/или справка установленной формы, выданные компетентными органами (ГИБДД, ОВД и т.д.) об административном правонарушении, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела либо постановление о возбуждении уголовного дела;
    • при падении деревьев: соответствующие документы ДЭЗов, ЖКУ, территориальных служб озеленения, лесничества, администрации коттеджных поселков, садовых товариществ и т.п. организаций;
      • документы, подтверждающие стоимость поврежденных (уничтоженных, утраченных) предметов или элементов имущества и/или стоимость ремонтно-восстановительных работ (чеки, квитанции, сметы, калькуляции и т.д.) — по требованию Страховщика, если отсутствие таких документов делает невозможным определение размера ущерба;
      • документы, подтверждающие расходы по предотвращению или уменьшению ущерба, а также дополнительные расходы, если такие расходы предусмотрены условиями договора страхования; документ, удостоверяющий личность;
      • правоустанавливающие документы на застрахованное имущество.

Если Ваша программа страхования предусматривает заключение договора без осмотра имущества: при страховом событии для определения размера реального ущерба Вы необходимо предоставить Страховой компании документы, подтверждающие стоимость поврежденного или утраченного имущества, а также описания, эскизы, планы, схемы, фото-, кино-, видеоматериалы, на которых зафиксирован первоначальный внешний вид застрахованного имущества.

Уточнить список документов Вам помогут по телефону 8 (8422) 59-02-29